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常見問題

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激光管出現質量問題時,聯系售前、售後客服均可,並對客服提供一下內容:

發布時間:2018/10/17

(1)激光管的標簽、管號、出廠日期,可用圖片或視頻形式提供。

(2)對激光管故障的文字描述說明,需要錄制激光管工作時的視頻,清楚展示激光管內光路的顔色、工作時的電流狀態。

(3)如不能通过图片、视频确认激光管故障问题,需客户把激光管返回我公司进行检测,其单程运输费由客户承担。如确定是激光管质量问题,我  公司更换一支新激光管返还给客户,反管运费我公司承担。返回的激光管按照第一次购买时的出厂日期,享受质保承诺。

 

 必須按照各型號産品的相應使用說明求使用,否則不享有質量保證。

 必須使用各種型號産品相應的配套電源。

 對退回的各型號産品必須符合如下條件,否則不享有質量保證。

(1)外觀,結構,合格證完好。

(2)輸出鏡表面沒有汙染、劃傷或開裂的情況。

(3)當激光器不能正常工作,且外觀保持完好需要返回我公司做檢測的,如在運輸中造成激光管的破損,我公司不承擔任何責任。

  如产品使用中出现任何问题,我们会及时为客户解决。


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